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昆山法院强化科技支撑 助力诉讼服务中心建设
作者:Admin      更新时间:2019/7/5     阅览:
昆山法院强化科技支撑 助力诉讼服务中心建设

昆山法院 (昆山鹿鼎律师事务转发)


科技助力诉讼服务中心建设

强化为民意识   提高服务水平




近日,在昆山法院诉讼服务中心大厅内,诉讼风险评估一体机、自助立案机以及诉讼服务机器人“小法”等科技感十足的自助式服务设备同时“上岗”,为诉讼当事人提供查询咨询、分流引导、联系法官等服务,受到了当事人的一致好评。


姓名:小法                         
简短介绍:
提供相关立案法律咨询、
趣味普法,通过小法可
以给法官留言,相关内
容实时推送到法官手机,
法官在一个工作日内予
以回复。
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姓名:自助立案机              
简短介绍:
提供自助立案、材料扫
描、信息浏览、司法信
息公开及文书下载等功
能,更多的获取相关法
律咨询。
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姓名:诉讼评估风险一体机
简短介绍:
可以根据当事人的不同纠
纷类型,提出一系列案情
补充供当事人选择,通过
大数据自动生成法律意见
书,包含法律意见、行动
建议、类案参考等,最终
出具一份风险评估报告。
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当事人正在给法官语音留言
IMG_3276.JPG
当事人对案件风险进行评估
下面我们以一起离婚案件为例进行风险评估:
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首先选择需要评估的纠纷类型
IMG_3265.JPG
转至风险评估页面,由大数据对此类案件的
关键信息进行案情补充
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选择补充的案情
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自动生成法律意见书
其中包含:法律意见
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行动建议
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法律法规
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类案参考
IMG_3271.JPG
如需启动诉讼程序,可自动生成风险评估
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根据大数据,评估报告将提供:耗时成本、
诉讼花费、其他风险等评估结果

引导当事人用调解方式解决纠纷
IMG_3274.JPG
评估报告将告知相应流程所需的证据、
材料准备,并出具流程图

所有环节均可一键打印 
当事人可以保留参考

司法为民   给群众满满的获得感


在强化科技自助设备支撑的同时,昆山法院在诉讼服务中心的建设过程中,设立了诉讼引导和辅导区,配备业务能力强、群众工作经验丰富的诉讼引导员,利用先进的科技设备,主动开展引导、辅导,释明不同诉讼程序。为推动诉讼服务集约化管理,昆山法院在诉讼服务大厅内建立了集中送达、委托鉴定、保全等辅助性事务中心,方便当事人一站办理诉讼业务。

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工作人员正引导当事人进行操作

辅助性事务一站式办理
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便民服务台
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编辑:谢劲松
审核:蔡   磊
 
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